Der 100k-Funnel

Auch: 100k-Funnel, 10k-Monat-Funnel, Produkt-Verkauf-Liste-Traffic

Einordnung: Dieses Kapitel beschreibt ein quellengebundenes Modell oder eine Praxisheuristik. Es verspricht kein bestimmtes Ergebnis; die folgenden Aussagen geben das Modell wieder.

Kern-Logik

Der Funnel ordnet vier Bereiche in eine gemeinsame Abhängigkeit: Produkt, Verkauf, Liste und Traffic. In der Planung wird vom Angebot ausgegangen, weil erst ein passendes Produkt die nötige Anzahl von Verkäufen, Kontakten und Besuchen sinnvoll ableiten lässt. In der Umsetzung beginnt die Arbeit beim Traffic, weil ohne neue Kontakte keine nachgelagerten Stufen greifen können.

Das Modell ist ein Fokusinstrument. Es fragt nicht nach möglichst vielen Taktiken, sondern nach dem Engpass, der die jeweilige Stufe derzeit begrenzt.

Die Zahl im Titel ist eine Modellbezeichnung und keine Umsatzprognose. „Liste“ bezeichnet einen aufgebauten Kontaktbestand, „Traffic“ die Besuche aus geeigneten Zugangswegen. Das Produkt kann auch eine klar umrissene Dienstleistung sein.

Der Beginn beim Traffic beschreibt den Eintritt neuer Interessierter in die Strecke. Vor aktiver Ausspielung müssen Angebot, Kontaktweg und nachfolgende Bearbeitung funktionsfähig sein. Ein betrieblicher Aufbau folgt deshalb nicht blind derselben Reihenfolge wie der Besucherweg.

Beispiel: Den Engpass bestimmen

Eine Person erhält regelmäßig neue Besucher, aber nur wenige tragen sich ein. Im Quellenmodell wäre zunächst die Listenstufe zu prüfen, nicht sofort ein weiterer Kanal. Erst wenn Nutzenversprechen und Anreiz genug Kontakte erzeugen, wird die nächste Stufe des Verkaufs oder der Produktentwicklung zum vorrangigen Thema.

Ein möglicher KMU-Fall ist ein Schulungsbetrieb mit einem Leitfaden zur Mitarbeitereinweisung. Bleiben Eintragungen aus, prüft er Besucherpassung, Nutzenbeschreibung und Formularfunktion. Gibt es viele Downloads, aber keine passenden Gespräche, werden Kontaktqualität und Anschlussangebot untersucht. Der sichtbare Abbruch benennt eine Prüfstelle, noch keine bewiesene Ursache.

Der Fokus-Test

Im Quellenmodell gelten folgende Punkte:

Für die wirtschaftliche Einordnung werden zusätzlich Lieferaufwand, Aufwand der Kontaktgewinnung und verfügbare Betreuungskapazität betrachtet. Eine wachsende Liste oder steigende Besucherzahl belegt für sich keine tragfähige Kundengewinnung.

Wann einsetzen?

Im Quellenmodell gelten folgende Punkte:

Nicht als vollständige Abbildung von Geschäften verwenden, in denen persönliche Ausschreibungen, Empfehlungen oder Bestandskundenbeziehungen den Weg bestimmen. Eine verpflichtende Listeneintragung kann bei bereits kaufbereiten Interessenten unnötige Reibung erzeugen.

Häufige Fehler

Im Quellenmodell gelten folgende Punkte:

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Im Quellenmodell gelten folgende Punkte:

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